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美容院称“植发三千”消费者挨根数:1874

发布时间:2013年07月31日 09:02 | 进入复兴论坛 | 来源:新京报 | 手机看视频


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  原标题:美容院称“植发三千”消费者挨根数:1874

  新京报讯 (记者朱自洁)董先生花费2.8万余元,在北京碧莲盛医疗美容门诊部股份有限公司(以下简称碧莲盛公司)做植发手术。之后他怀疑,所植入的毛囊数量与术前商定的数量不符,故起诉碧莲盛公司,索赔60万元。碧莲盛方面表示,公司不存在违规操作,董先生计算毛囊数量不准确。

  7月26日,海淀法院认为,碧莲盛公司委托无资质医生操作手术,判决退还董先生手术费,并赔偿1万元。

  消费者:植发手术“偷工减料”

  28岁的董先生家住海淀区,他介绍,自己前额和两鬓的发际线高于常人,发际线附近头发细软稀疏。

  2011年5月,他决定由碧莲盛公司为其做植发手术。他回忆,当时医生先在前额划定了植发区,根据该区域面积和毛囊稀疏程度,从董的后脑勺部分取出3059个毛囊,并将其移植到植发区。双方约定,取出的3059个毛囊将全部植入植发区。

  术后,董先生通过自行计算,数出所植的头发数量只有1874根。与术前双方约定的植入3059个毛囊相去甚远。同时指出,手术是由不具备资质的医生操作的。去年12月,董将碧莲盛公司告上法院。要求碧莲盛公司退还手术费,并索赔60万元。

  美容院:否认操作手术医生无资质

  碧莲盛方面则无法认可董先生的计算方法,并否认操作手术的医生无资质。

  该医疗机构负责人刘经理表示,“几乎业内所有的植发机构都用毛囊检测仪确定毛囊数量,虽然不能做到百分之百精确,但该仪器技术已运用二三十年,检测方法具备医疗科学。董的计算方法个人无法确定是否科学。若他能够出具权威机构的鉴定报告,则院方愿意接受鉴定结果。”

  法院:院方退还手术费、赔1万元

  海淀法院经调查后认为,本案设计的自体植发技术属医疗美容范畴,属于医疗美容操作中的新兴技术,故无法对其植发数量做专业技术鉴定。碧莲盛委托没有手术资质的李姓医生操作手术,且手术核心内容均由两位护士完成,而二人仅接受过内部培训,存在违规行为,由此裁定,碧莲盛公司退还全额手术费,并赔偿其1万元精神抚慰金。

  ■ 讲述

  头发标颜色连夜数毛囊

  董先生称,手术后第三天,他为自己的植发区拍摄了两张高清照片,用Photoshop软件将其放大,将所有肉眼可以辨认的毛囊用颜色标记。每标记100个毛囊就换一种颜色继续标记。董先生说,整个过程持续两天,共标记了三次,“这个工作相当累人,也费眼睛。我在晚上八点左右开始数毛囊,一次数完都已经是第二天凌晨了。”

  根据董先生提供的两张标记图可以看出,董先生的右前额发际线部分被十个不同的色块占据。

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