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    云南省医药有限公司

    服务意识贯穿财务管理全过程

    站在整个企业创造价值的业务链上看,企业的全部经营活动都是以客户为中心开展。财务管理,通过把服务意识融入工作全过程,有力支撑了公司的高效运作和快速发展。

    在我们的理念中,服务,不等同于无条件、无原则的服从。所谓服务好,态度好是一方面,质量高是更重要的一方面。质量高的含义,一是快捷;二是严格执行规章制度;三是针对新情况、新问题制定根本解决方案。

    工作流程的系统梳理和持续优化

    为了实现服务的快捷,我们始终致力于工作流程的系统梳理和持续优化。所谓“系统梳理”,不仅仅局限于与财务相关的流程,而是针对所涉及事项的完整流程,往往需涉及公司其他部门相关的环节。通过全流程梳理,简化、合并、数据与信息共享等方式,实现工作流程的优化。在此基础上,财务基础工作实现了标准化和规范化,而标准化、规范化的流程也更容易实现微机替代,从而达到减少工作量、提高工作准确率和效率的目的。借助流程的梳理和优化,财务所提供的服务更加快捷有效,对客户服务的响应时间大大缩短。与此同时,财务管理人员没有随公司业务量连年的高速增长而大幅增加,而是实现了精干、专业、高效,当好公司管家。

    制度体系建设

    制度执行和对执行情况的检查,基础是财务管理制度体系的建立、健全和持续改进。在公司,财务管理制度体系是公司制度体系的重要组成部分,它包括了资产安全、预算控制、运营分析控制、绩效考评控制等方面内容。在制度体系建设中,制定出制度仅仅是所有工作的起步,制度的刚性要求则借助于公司的信息系统在工作流程中予以传达、贯彻、执行、反馈和监控,并通过制度执行情况的检查,保证业务运营和管理政策的一致性。当然,随着公司的迅速发展,财务管理的需求也在不断变化,针对不断变化的新情况,以及在制度执行中发现的问题,及时修订相关制度,并关注其持续改进,是我们在制度体系建设中更重要的工作。借助于制度与信息系统的结合,财务管理的职能延伸至经营管理的各个方面,将事后反映和监督扩展到事前沟通、过程监控。财务管理随着制度建设的不断完善而更显现其刚性原则,服务水平也不断提高。

    为新问题寻找根本解

    为了提供没有既定流程问题的解决方案,我们成立专项小组,和客户进行充分的沟通,详细了解问题的始末、需要解决的关键环节,在小组内展开充分的论证和模拟,最终形成解决方案,并于事后对方案进行评估。在整个过程中,事后的评估是一个重要环节,它让我们明晰问题的产生是个案,还是随着情况变化出现的新的普遍性问题。如果是出现新的普遍性的问题,我们要确定这次的解决方案是仅仅解决了问题的症状,还是从根本上解决了问题,是否需要对原有的制度进行修订,或是根据新情况制定相关新的管理制度,以适应变化了的情况,服务于经营工作并保证其持续改进。

    会计信息即时共享

    要做好上述服务,对会计信息真实、准确和高质量的反映是基础。为此,依托公司ERP,通过流程设计和控制,会计的核算信息真实反映实际情况,来源唯一,不可任意修改,所有修改留有痕迹。即时的信息、准确的数据,为企业的管理奠定了坚实基础,保障了公司的财务管理工作向精细化、规范化,及时、准确、高效的目标大步前行。
合规管理为企业发展保驾护航

    作为一个有着六十余年历史,至今仍在以较快的速度成长的企业,合规管理是公司一直秉承的理念,它保证了公司按既定的方向健康发展。

    合规管理需要企业文化的支撑

    合规管理是一项需要全盘考虑、统一目标、协调一致的工作,它的重要性、复杂性及其涉及范围的广泛性决定了它不是单靠某一职能部门的工作就能实现,它需要管理层的引导、企业文化的支撑、全员意识的培养、公司所有部门的齐心协力。

    公司的合规部正是在这样一个平台上开展工作。作为公司中立的管理部门,以“合规”为准绳,是合规管理所遵循的基本原则。所“合”之“规”,是国家的法律法规、行业监管的各项要求以及公司完善的规章制度和操作流程体系。公司一切活动的决策和执行是合规管理的对象,专业团队的流程化管理是合规管理的工作方法,而合规管理的全员意识是合规管理体系有效运作的保证。

    风险防范为公司创造价值

    合规管理,保证了公司的规范经营。它的产出价值首先体现在通过对经营风险的监控、防范,为公司创造隐性价值:风险的减少、资产的安全完整,也就是效益的增加。以对经营中赊销业务的风险管理为例,怎样在努力扩大销售业绩的前提下,控制客户的信用风险,实现资金良性周转和循环,是公司始终关注的重点。为此,信用风险管理贯穿了销售环节的全过程。通过对客户的动态资信评估、账龄分析、财务核对,辅以配套的绩效考核,实现了事前、事中、事后的全过程风险防范。公司近十年来,销售累计近300亿元,客户数超过7000户,所发生的坏账率不足十万分之一。

    合规管理中的内控体系建设

    合规管理不仅仅关注局部流程的个别风险点,更是内部控制体系有效运行的推动者。在《企业内部控制基本规范》发布之初,合规部就派出相关人员参加系统培训,并将培训所得带回部门全员学习。对公司内部控制情况的自我评价,形成了定期梳理公司内部控制体系的流程,并以制度形式予以固化。借助数据化的信息平台,通过多维度的信息统计和整合,将预测控制活动衔接至前端环节中,形成系统的预警、反馈机制,及时发现内部控制活动的缺陷和不足并进行相应的调整,内部控制体系在动态中得以日臻完善。内部控制体系的健全,为识别、控制有碍公司健康发展的因素,规避系统性风险提供了保障。

    合规管理体系建设的价值体现

    合规管理的价值还表现在通过对业务流程的改进以及对管理效率、效益的推动,整合各个层级的资源,进而提高公司整体经营的有效性。在实践中,除了关注合规体系的约束力、执行力,也关注合规体系的有效性评价。合规管理不仅延伸到管理活动的全过程,更以建立贯穿整个经营活动的动态评估体系为目标,从突发事件和异常节点出发,追本溯源,总结和改善管理流程,寻求从关键节点到全过程的风险识别和有效性评估。更通过体系建设,促进跨部门协作,形成合力,打造公司整体作战的能力。

    着力塑造医药供应链中的合规环境

    医药市场发展的多样化给企业带来了机遇,与此同时社会公众对医药企业的责任也有了更高的要求。作为连接医药生产企业与终端医疗机构的配送商,公司具有承上启下的纽带作用,也致力于塑造药品供应链中的合规环境。通过自身合规管理体系的运行,通过合规管理理念对经营管理各环节的渗透,将“合规”的理念传播至上下游客户。实践中,公司的“合规”理念得到了客户的认同、理解和支持,在共同理念下建立的战略合作伙伴关系也更具持久性。

    合规管理理念贯穿于公司的发展战略,植根于公司的整体运行之中。立足当前,着眼未来,从创造长期价值出发,合规管理不仅为公司构建起抵御风险的坚强防线,更为公司实现可持续发展提供有力保障,使公司的发展前景更光明、更长远、更具无限潜能。

责任编辑:魏小刚

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  • 医药: 医药 yīyào;medicine;medicament 防治人类和牲畜疾病的物质。用于治疗疾病的物质或制剂。药物按来源分天然药物和合成药物。预防疾病,治疗疾病,减少痛苦,增进健康,增强机体对疾病的抵抗力和帮助疾病的诊断。 来自:互动百科