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    国药控股股份有限公司自2003年成立以来,始终积极承担国家医药流通渠道畅通以及国家医药储备安全的重要责任,以打造成熟、丰富的一体化产业链,为广大人民群众提供安全、放心的用药服务为己任,大力提升药品分销及配送、零售连锁等相关业态协同发展的企业竞争力和优势,持续创新,不断强化核心竞争力,争做中国医药行业的领先者与整合者。

    长期以来,国药控股股份有限公司始终坚持把“关爱生命,呵护健康”的企业理念全面融入公司的社会责任建设。在重大自然灾害等危急时刻,国药控股人义不容辞地承担责任,按照国家的统一部署和指令,及时完成各项储备药品的调拨配送任务,为保障人民的生命安全和社会稳定发挥了重要的作用。同时,公司积极支持、参与各类社区活动和社会公益事业。公司在履行社会责任取得的业绩,得到了中央、地方及公司所在地区有关政府部门和社会的充分认可,并分别获得中央、地方及所在地区有关部门授予的“社会工作贡献奖”、“中国红十字人道服务奖”等各项荣誉称号。

    

2008奥运火炬传递
                               2008奥运火炬传递

    公司深刻地认识到,企业要切实承担起对环境、社会、经济的责任,要对各利益相关方关注的议题进行认真、积极、有效的回应。为此,公司立足于服从、服务于国家新医改战略的高度,积极把握社会、行业发展需求,加强与利益相关方的沟通,在履行对股东、客户、员工、社会责任等多个方面不断努力,实现了公司价值的持续增长。

    一、建立健全企业社会责任管理体系

    1、公司社会责任架构

    2009年末,公司通过了SA8000认证;通过社会责任架构的顺畅运作,加强内审、重视外审,持续改进公司社会责任建设。公司任命公司党委副书记、副总裁为企业社会责任高管代表,负责公司社会责任管理体系运行,由党群工作部为公司社会责任推进工作常设机构。同时要求下属子公司建立党群工作部或设立党群工作的相关岗位,对应本部党群工作部的工作,推进子公司社会责任工作的开展。

    2、社会责任规划与推进

               

致君制药药品捐赠
                   致君制药药品捐赠

    公司通过工作会议,倡导下属子公司开展社会责任建设并推动社会责任认证工作,如召开视频工作会议,明确提出要求,规划子公司各业态社会责任管理体系的建立与实施,现场调查与评估,推进化学试剂、连锁零售、药品分销和制药工业等业态相关主要公司开展SA8000;在2010年12月,国药股份和国药化试分别制定SA8000社会责任管理体系建立与认证计划,开展了相关标准的培训工作。2011年下半年,国药国大和国药控股湖南公司也相继启动SA8000社会责任管理体系建立与认证工作。

    3、建立体系 完善制度

    国药控股深切地知道:一个企业,必须首先关注员工的劳动合法权益的维护和保障,只有做到以人为本,将尊重员工人格,公平对待员工,杜绝各种歧视;加强职业教育培训,创造平等发展机会;加强职代会制度建设,深化厂务公开,推进民主管理;关心员工生活,切实为员工排忧解难,营造和谐劳动关系等等放在重要位置,才能增加员工凝聚力,发挥员工的创造力,才能真正地履行好全面的社会责任。因此,公司特任命一名副总裁为本公司SA8000社会责任管理体系的管理者代表,并切实履行职责。任命公司安全保卫部部长为公司安全卫生代表,全面负责公司的安全生产日常管理工作。

    公司本部于2009年下半年,首先组织公司本部及上海地区子公司相关人员开展SA8000社会责任管理体系相关知识培训,包括国药控股本部、国药化试、国药物流等子公司人员;第二,开展现场调查,并制订了SA8000管理体系建立评审计划;同时依据SA8000:2008社会责任管理体系和国资委《关于中央企业履行社会责任的指导意见》要求,建立国药控股本部的社会责任管理体系,制定了《SA8000社会责任程序手册》,并经公司总裁签发付诸实施。《SA8000社会责任程序手册》是公司实施社会责任管理和控制的纲领性文件,是适用公司本部并逐步扩大到各子公司的社会责任管理体系。该程序手册符合SA8000:2008标准和国家相关适用的法律法规及国际公约的要求,符合本公司社会责任和经营宗旨,并与已实施的质量管理体系等有机结合,成为公司履行社会责任,不断完善社会责任管理体系的重要依据。第三,进行社会责任管理体系的内审员培训,并按社会责任管理体系内审制度的要求,认真进行内部审核,针对存在的不符合项及工作中的薄弱环节,落实相关部门和人员限期进行整改,有效推进公司社会责任工作和管理体系建设,为实施SA8000社会责任管理体系的认证审核打下了扎实的基础。

    党群工作部按计划,实施了公司社会责任管理体系的宣传、推进、管理及内审等日常工作,同时针对公司的薄弱环节,制定了相应的目标指标及其管理方案,并完善了《职代会制度》、《信访制度》,制定了《员工意见处理细则》、《女职工保护细则》、《节约用电用纸控制细则》、《固体废弃物处理控制指导书》等制度文件,在公司领导小组的带领下和各部门的积极配合下,于2009年底公司本部通过了外部第三方认证机构的认证。

    4、以点带面 深入推进

    国药控股下属各子公司以公司本部SA8000社会责任方针政策和目标为指导,坚持以人为本,坚持可持续发展,增强社会责任意识,积极履行社会责任,成为依法经营、诚实守信的表率;节约资源、保护环境的表率;以人为本、构建和谐企业的表率,促进和谐社会建设。

    履行社会责任与促进公司发展相结合,把履行社会责任作为公司提高综合竞争力的重要内容,实现又好又快发展。履行社会责任与公司实际情况相适应,突出重点,分步推进,切实取得公司履行社会责任的成效。履行社会责任与创建和谐企业相统一,把保障安全生产,维护职工合法权益,帮助职工解决实际问题放在重要位置,营造和谐劳动关系,促进职工全面发展,实现企业与职工、企业与社会的和谐发展。

    2010年下半年,根据不同业态的子公司,制定调查计划,初步筛选出各业态的典型公司,作为下一步建立实施社会责任管理体系的公司。

    二、建立规范的守法合规体系

    国药控股自公司成立起,在公司各部门和各管理领域里,逐步建立并实施了一系列的管理体系和制度,并不断地进行完善和优化,保证了公司在跨越式发展过程中的平稳运营和风险控制。

    合规诚信公约规定 公司设立合规管理机构作为管理守法经营的非常设机构。管理机构由公司经营管理层领导牵头,总裁办公室、法务部、财务部、审计部、风险与运营管理部、采购总部等部门派员参加。

    在《合规诚信公约》中还制定了相应的守法合规措施,如特别事项操作准则中的三项基本原则:分离原则、批准原则、对应原则;并对折扣与佣金作出了明确的规定;对业务招待与馈赠的原则、费用、审批等也作了明确的规定等,有效地防止了腐败滋生、行贿受贿的发生。

    质量管理体系 公司始终以客户为关注焦点,执行GSP药品经营质量管理规范,运用ISO9001等国际质量管理标准,建立了基于客户满意、以及日常运作内部流程全方位的质量管理和改进模式,并涵盖全国各子公司,实现全公司一体化质量管理,从而构建了高效、严谨、规范的综合优势,持续为客户提供有竞争力的药品批发和服务。从公司本部到各子公司均设立了质量领导小组和质量管理部门。公司本部统一发布“严谨、高效、满意、健康”质量方针。公司每年年初由最高管理层颁布年度质量目标,并下发到下属各子公司,各子公司进行分解执行,并作为考核下属子公司的一项内容。公司各子公司每年按要求进行至少一次全面内部体系审核,本部每年进行飞行检查,全面监督各子公司实施质量管理体系要求,发现问题,落实整改,不断完善和提高。2009年公司本部和下属26家子公司再次通过了外部认证公司的ISO9001换证认证。

    经营风险防范 公司着手推动传统审计向风险导向审计转变,做好法律风险防范。相继完成年度《风险管理报告》、《知识产权分析报告》。通过对22家子公司及原分销事业部应收账款、存货和采购管理的专项审计,以及对公司本部的内部控制体系、合同管理制度的系统梳理和流程优化,试行《内部控制手册》、《采购合同管理办法》、《销售合同管理办法》。强化了对外投资、重大工程项目的审计与法律工作,规范了投资项目委托中介机构的业务流程,并通过招投标方式选择中介机构,确保了中介服务质量。

    随着公司不断地投资并购,为了新收购公司尽快融入国药控股规范、高效、统一的管理理念之中,加快新收购公司整合并购的步伐,公司各相关部门按线条与新收购公司进行对接,提出要求和辅导实施并行,规避运营中的各种风险。

    社会责任实践 2009年,公司深入贯彻落实科学发展观,以国务院国资委《关于中央企业履行社会责任的指导意见》为指导,把履行社会责任作为全年重点工作之一,扎实推进公司全方位履行社会责任并取得了显著业绩。实践证明,切实履行社会责任,并把履行社会责任全面融入公司发展战略、日常运营管理和企业文化建设,在客户、员工、社会中全力打造一个负责任企业的形象,有利于树立现代经营理念和价值标准,有利于促进经营管理和发展方式转变,有利于创建和谐企业,实现健康、协调、可持续发展。

    携手供方,共担责任 公司不仅自身要求守法合规,按社会责任管理体系要求切实执行,同时在推动合作伙伴建立社会责任管理体系和提高社会责任意识方面起到了积极的作用,分别与药品供应商和日常办公及其相关活动的供应商或服务公司等签署《SA8000社会责任协议书》,要求供应商在合同范围内遵守相关社会责任要求。

    三、利益相关方沟通、期望及其回应措施

    1、股东权益保护机制

    作为香港上市公司,公司一直严格遵守《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》、《香港联合交易所有限公司证券上市规则》、《上市公司信息披露管理办法》等法律、法规的要求,努力提高法人治理水平,完善公司内部控制制度,规范公司运作。逐步形成了以《公司章程》为基础,以公司《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》及《监事会议事规则》为主要架构的公司治理规则体系,已形成以股东大会、董事会、监事会为权力、决策和监督的机构,与管理层之间权责分明、各司其职、有效制衡、科学决策、协调运作的法人治理结构。从机制上有效保证了对所有股东的公平、公开、公正,保障所有股东享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。

    公司投资者关系工作严格遵守《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、中国证券监督管理委员会(以下简称“中国证监会”)《上市公司信息披露管理办法》、香港证券联合交易所(以下简称“香港联交所”)颁布的《上市规则》等法律法规及本公司《公司章程》等有关规定,符合合规性原则。

    公司的投资者关系管理工作客观、真实、准确、完整地介绍和反映公司的实际状况,避免过度宣传可能给投资者造成的误导,符合客观性原则。

    公司严格执行信息披露制度,确保对外披露的信息前后一致,避免前后信息不对称,符合一致性原则。

    公司在客观、真实、准确、完整的基础上,公司对外披露应及时、透明、准确,符合及时性原则。

    公司不断建立健全与投资者双向交流的机制。一方面向投资者介绍公司有关情况,另一方面及时将投资者对公司的意见和建议传递给公司管理层,保持公司与投资者之间相互信任、利益一致的关系,符合互动性原则。

    2、合法、合规的股东大会

    股东大会是公司最高权利机构,公司在《公司章程》及《股东大会议事规则》中明确了股东大会依法行使的职权。公司严格按照香港联合交易所有关规定,在审议重大事项时提供全体股东行使权力的方式。

    在涉及关联交易议案表决时,关联股东均回避表决,确保审议程序符合规定。

    3、股东收益回报

    回馈股东和社会是公司经营发展的重要职责,公司一贯重视对投资者的合理回报。

    《公司章程》以及《股东大会议事规则》有关条款规定了公司股东收益分配方式,为保障股东取得良好收益提供了更为明确的依据。

    4、信息披露

    公司董事会和管理层非常重视披露信息的质量,注重真实、相关、完整、及时。

    认真履行信息披露义务、做好投资者关系管理工作。公司按照制定的《信息披露事务管理制度》、《投资者关系管理工作制度》等相关规定,由董事会秘书及有关专业人员负责公司信息披露事务,接待投资者来访和咨询。公司严格按照相关法律、法规和《公司章程》的规定,真实、准确、及时地披露相关信息,并确保全体股东有平等的机会获取信息,保护投资者的合法权益。通过投资者关系热线电话、电子邮箱、投资者接待等方式,与投资者保持良好的沟通,使投资者对公司有更充分的了解。

    5、投资者关系维护

    公司在生产经营过程中,严格遵守相关合同及制度,充分考虑债权人的合法权益,从未发生任何损害债权人利益的情形,保证双方之间良好的合作关系。

    公司已起草投资者关系管理制度,根据该制度草案,主要的投资者管理主体为公司董事会,董事会秘书是由董事会指定的代表公司与香港联交所沟通的联络人,负责协调与组织本公司投资者关系事务。

    投资者关系工作的主要执行部门是:董事会办公室、财务管理部、投资管理中心、战略规划部、风险与运营管理部、党群关系部。

    董事会办公室的主要职责包括:与股东、投资者及证券分析员的沟通;对资本市场的跟踪研究;组织分析员和投资者会议;日常内部信息的协调等;负责公司年报和组织半年报媒体发布会、分析师会议;负责组织年报和半年报全球路演;负责与媒体的沟通联系及信息沟通;监控媒体报道并适时做出回应。

    公司战略规划部、投资管理中心、风险和运营管理部、财务管理部、党群工作部的主要职责:协助董事会办公室提供行业和公司运营的相关数据,包括国内外分销行业的发展、政策解读、公司的战略规划和运营数据;协助董事会办公室维护公司投资者关系网站。

    四、履行市场责任 引领行业发展

    1、公司成长性、收益性和安全性指标

                 

 
 

                 

 
 

    2、聚焦客户,提供价值

    国药控股严格按照ISO9001&GSP管理要求,建立并实施了完善的质量管理体系,在公司质量管理领导小组的领导下,公司本部质量管理部带领子公司骨干企业,全面识别并确定了质量管理必需的过程,在公司“严谨、高效、满意、健康”的质量方针指引下,制定了全面质量管理体系文件制度,包括质量管理手册、质量管理程序文件和详细的质量管理细则,描述了质量管理体系的要求,具体规定了每一个过程的运行准则和要求,严格控制并确保每一过程的有效运行。这些文件制度以遵守法律法规为前提要求,以客户为关注焦点,以高效的过程流程,满足客户的要求,最终达到保障人民的用药安全和身体健康,包括了诸如客户管理、客户资质审核和客户档案、销售计划和销售管理、服务行为规范规定等与客户相关的过程要求;包括了质量查询、销售退回管理等等售后服务过程要求;包括了质量投诉处理、不合格纠正和纠正措施管理等等投诉改进过程要求;也包括了药品采购、供应商选择评价、首营审核、供应商业绩再评估、验收、养护、出库复核、药品配送、运输交付等等全过程要求;还制定了药品质量否决、药品不良反应跟踪报告、药品召回管理、质量责任追究等制度;为了不断满足客户要求和法律法规的要求,不断改善公司的质量管理体系,制定了一系列保障性过程文件制度,如质量方针目标管理、内审管理和管理评审、数据分析和改进管理,对于信息系统和基础设施的管理也明确制定相关的制度实施;针对各种特殊管理药品、冷链药品、疫苗等药品,还专门制定了相关的管理程序和制度,并且运用质量管理的过程方法,及时识别并确定新的必需的质量管理过程,从而确保质量管理体系有效运行,为公司高速、转型、发展奠定了坚实的基础。

    公司每年进行一次质量管理体系内部审核,包括各子公司的管理部门和经营业务部门,以GSP和ISO9001条款为审核依据,严格按照审核要求,编制审核计划和现场检查方案、开具不符合项报告、落实整改和出具审核报告,以此来不断提高全公司的质量意识和客户意识,不断提高工作能力,增强客户满意。

    公司各子公司每年至少进行一次全面的内部质量体系审核,公司总部进行“飞行检查”,全面落实质量管理体系要求。同时,每年对新收购的二级子公司进行质量评估,逐步将新的二级子公司纳入国药控股ISO9001&GSP一体化质量管理体系中。

    因为有完善的质量管理体系和满足客户不断提高的质量要求的能力,国药控股可以和任何一流企业客户进行合作,满足客户和药品质量的要求,所以公司获得了世界一流医药厂商的广泛认可,荣获了多项最佳合格伙伴及战略合格伙伴的殊荣,同时公司也获得了上海市第三方医药物流配送的资质。

    3、良好合作,履行伙伴责任

    国药控股坚持在日常经营管理中,遵守《药品管理法》、《药品经营企业管理规范》等法律法规和其他要求,在与客户、供应商合作中,按公司体系文件的规定,首先进行资质审核,只有通过严格的资质审核才能进入公司的供应链之中成为合作伙伴,确保药品质量和合法经营。公司还建立供应商的业绩评估体系,对供应商的守法、质量、服务和诚信进行年度评估,与供应商互利双赢,共同创造更大的价值。

    公司去年还要求采购部门,对药品供应商提出遵守并满足SA8000社会责任体系的要求,采购部门积极配合,对本部非经营集采平台长期供应商和部分药品供应商进行社会责任状况调查和评价,并与包括所有本部非经营集采平台长期供应商及药品供应商签定了“SA8000社会责任协议书”,向这些供应商宣传了国药控股的社会责任方针政策和要求,共同承诺遵守SA8000相关要求并作为合作的前提条件,为创建和谐社会出一份力。今后还将进一步扩大范围,争取有更多的供应商纳入社会责任管理体系要求之中。

    国药控股已与世界排名前列的进口合资、国内知名公司建立了长期战略合作关系,如罗氏、葛兰素史克等公司。公司已初步建立起包括CMS、物流平台、MA在内的三位一体的信息网络系统。将企业经营中的业务过程、业务核算、财务处理、经营决策、员工考核等方面结合在一个综合的系统框架下进行统一管理,它实现了对采购、销售、库存和财务的全方位管理,并融入了医药流通行业特有的GSP管理要求,进行药品质量的全程跟踪,系统设有商品字典和客户字典,在输入商品和供应商客户的同时,将商品生产厂家和供应商的证照信息和有效期录入系统,并设置了到期前一个月报警提醒,到期后自动关闭开单功能。本系统还对国家要求监管的药品进行全程监管,每个监管品种的所属经营范围都录入系统,当开单时系统自动控制下家客户的经营范围,否则不得开单销售,比如蛋白同化制剂、肽类激素在开单时系统可以自动显示下家客户的经营范围,没有此范围的系统自动锁定,不得开单。

    五、注重社会绩效 做有良心的企业

    1、发挥央企作用,为政府承担责任

    国药控股作为中国最大的药品和保健品分销商以及领先的供应链服务商,自2003年成立以来,积极应对各种挑战,通过创新管理与经营思路,加速内外部资源整合,实现了在短时间内做大、做强、做优的目标,2009年销售规模近470亿,纳税总额达10.8亿,连续5年蝉联中国医药商业年度销售、利税排行榜榜首;本报告期内不存在偷税漏税行为。

    国药控股作为国家级抢险、救灾、军需、外援等药械商品特种储备企业,在国内重大灾疫情、突发性危急事件中,成为第一时间急供药械,拯救生命、维护社会安定的生力军,被誉为“关爱生命的守护神”。

               

公益植树活动
                      公益植树活动

    2、以人为本,关爱员工

    公司深知人才是公司得以基业长青的关键保障;我们以成为全国医药领域标杆企业为目标,以海纳百川的胸怀,广纳各类人才,为他们的职业发展生涯提供一个施展才华的舞台,鼓励他们为公司的跨越式贡献智慧和力量,目前,公司中层以上管理经营骨干队伍的知识年龄结构已有较大的改善。

    保护员工合法权益 公司始终坚持以人为本的原则,尊重和关心员工,维护员工的合法权益,促进员工的价值实现和能力提升,实现企业和员工的共同成长。公司遵循《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》等劳动法律法规,依法建立了一整套符合法律要求的人力资源管理制度,并不断予以更新和完善。公司遵循按劳分配、同工同酬的原则,向员工及时足额支付工资;建立和完善包括工资、社保、医保等在内的薪酬福利体系和各类激励机制,为员工提供了超出当地最低工资标准和达到行业平均水平以上的薪酬福利,是当地平均薪酬的1.5-1.6倍。公司没有发生克扣或者无故拖欠劳动者的工资现象,有效促进和保障劳动关系的和谐稳定。

    公司依据《公司法》、《公司章程》和《工会法》规定,建立了职工代表大会制度,选举了职工代表,确保职工在公司治理中享有充分的权利。公司制定了《职代会制度》,工会委员会是职工代表大会闭会期间的常设机构,确保职工代表能够充分表达员工意愿,积极反应员工利益诉求并参与公司民主管理。同时,公司依据《公司法》和《公司章程》规定,选举了职工监事,确保员工在公司治理中依法享有充分的权利。

    为了更系统地执行国家劳动法规并使公司朝着国际知名企业迈进,不断完善人力资源管理制度和实施情况,除了国药控股本部引入了社会责任管理体系国际标准SA8000,建立并实施SA8000社会责任管理体系外,将从2010年下半年起在分销、工业、化试、零售业态子公司推行实施SA8000体系,并逐年在下属子公司中展开。

    平等公平,反对歧视 在招聘中,公司坚持平等就业的原则,为应聘者提供平等的就业机会(无论种族、年龄、性别、宗教、信仰等因素)。截至2010年底,公司提供超过26100多个就业岗位;其中女性员工占近54%,雇佣残障人员100多人、少数民族员工1400多人。

    薪酬与福利 公司为员工提供完善而富有特色的薪酬福利,薪酬与员工发展、个人绩效、组织绩效密切相关。公司除为员工足额缴纳各项法定社会保险(包括基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险),以及员工按劳动合同规定可享受的法定休假日、带薪年休假等外,还为员工提供商业意外保险、女职工产前休养假及探亲假等。

    职业发展与成长 国药控股非常重视员工的培训和发展,总部及各子公司人力资源部门都设立了专职或兼职岗位负责员工培训与发展工作。除通过培训体系为员工提供发展平台之外,还积极鼓励员工的继续教育和自我发展学习,公司本部及下属大部分子公司已建立了各类职称评审制度或职称奖励制度,建立了旨在鼓励员工在职学历的奖励制度,为员工在职学习、升造和能力提高提供了激励措施,为尊重人才、激励人才和培养人才奠定了保障基础,促进了员工的全面进步,实现了公司与员工的和谐发展。

    平等顺畅的内部沟通 员工可以通过《国药控股》报、内部论坛、总裁信箱、定期的员工代表与高管对话等与公司领导、同事、合作伙伴等保持及时、顺畅的沟通。对于需要公司整改的项目,公司都一一加以落实改善。

                

公益献血活动
                   公益献血活动

    丰富多彩的员工凝聚力活动 公司专门划拨了专项凝聚力费用,用于员工的凝聚力建设,如举行。“迎春文艺晚会”、“运动会”、“员工生日”等大型主题凝聚力活动,为建立一个良好的文化氛围增强了公司的凝聚力。

    关爱帮扶困难员工 公司通过鼓励员工捐款,建立帮困基金,每年开展对困难员工的帮扶工作,让困难员工深切感受国药控股“关爱生命,呵护健康”的企业理念,极大提升了员工的满意度。

    职业健康安全 公司通过PDCA循环模式,公司不断优化健康安全标准流程;加大投入力度,完善现场防尘、降噪、空调及安全设施,积极为员工创造安全、卫生、舒适的工作环境。

    随着公司的日益发展壮大,安全潜在风险也随之增加。公司与各子公司签订年度安全生产责任书,明确安全生产主体责任,落实安全生产工作。各子公司也与各自下属子公司、部门签订安全责任书,通过层层签订安全责任书,使各级领导班子、各工作层面、各生产经营岗位都落实安全责任,形成国药控股自上而下的安全生产责任体系。

    3、预防为主,安全经营

    完善的安全生产制度体系 公司始终坚持贯彻执行国家有关安全生产方针政策和法律法规,逐步建立和完善了公司安全生产管理体系,加强了安全生产管理体系的运行控制。2009年11月,国药控股安保部将安全生产制度汇编成《国药控股安全生产制度汇编暨员工安全手册》下发至各子公司,建立健全各子公司安全生产各项规章制度,从而进一步完善国药控股安全生产制度体系。

    坚持经常性安全检查 公司持续对下属安全重点单位进行现场检查,2010年先后对 48 家单位进行了 80 次检查,排查安全隐患,及时落实整改。各子公司2010年加强自身检查,进行各类安全检查共958 次。

    开展专项安全检查 公司及下属各子公司开展专项安全检查。国控分管领导亲自带队到安全重点单位检查,国药股份、深圳一致、天津公司、国药化试等单位的领导也亲自进行安全检查,排查安全隐患,落实安全措施。进行专项安全检查的31家单位中,自查自纠各类安全隐患共91项,各类隐患都在年内完成整改。

    加强物流在建项目施工安全监督管理 针对多起兴建物流设施项目情况,加强对物流在建项目的安全检查。公司对天津物流二期、沈阳物流、安徽物流、湖南物流以及湖北物流等在建项目施工安全进行现场安全督查,按照国务院《建设工程安全生产管理条例》,对施工安全责任制的建立及落实情况、工程项目施工组织设计中的安全技术措施制定执行情况、危险性较大工程专项施工方案制定执行情况、特种作业人员持证上岗情况等进行全面检查并落实整改措施。

    加强新加盟企业安全工作指导 公司加强了新加盟企业的安全风险评估,对福州、福建、海南等17家新加盟公司进行现场安全检查评估和工作对接。督导新成员企业完善安全制度,落实安全责任,制定应急预案,强化安全管理。公司还对新加盟企业进行一对一安全培训,推进国药控股安全管理体系,明确子公司安全管理的内容要求,建立安全管理网络,布置安全生产具体工作,促使新加盟企业安全工作快速纳入国控安全管理体系之中。

    进行安全培训,不断增强全员安全意识和技能 在公司统一组织的新加盟企业中高管人员培训,并组织“安全生产月”活动。上海地区在物流园区、江杨南路仓库、外高桥仓库分四场进行了《火灾防范》安全培训,共有407名员工参加。各子公司也结合本企业实际开展各类安全培训和宣传教育活动,据统计:各子公司开展各类安全活动共 112 次,参加员工共 22745 人次,促进了广大员工安全意识和防范技能的提高。

    4、社区参与,文明共建

    带动地区经济发展 国药控股下属11家二级子公司为2009年度医药商业企业销售百强企业,12家二级子公司为2009年度医药商业企业利税百强企业,对当地的社区经济发展起到很大促进作用。国药控股坚持人才现地化原则,在15110名员工中有10051人为各公司的本地员工。国药控股旗下的国药股份和深圳一致是A股上市公司,表现尤其突出。公司2009年公司实现销售收入51.95亿,总资产达27.77亿。诚信纳税1.67亿。2009年,国药股份获得国务院国有资产监督管理委员会授予的“中央企业思想政治工作先进单位”、“中国上市公司市值管理百强”奖等多项荣誉。

    结对帮困 公司一贯把结对帮扶作为履行企业社会责任的重要工作,2007年开始与上海市崇明县经济薄弱村富军村签订了三年结对帮扶协议,2010年11月16日,国药控股与上海崇明富军村签订了新一轮结对帮扶协议,继续把推进社会主义新农村建设。结对帮扶工作也弘扬了企业品牌,增强了承担社会责任意识,促进了公司企业文化的建设和发展;帮扶活动的深入使广大干部员工积极参与其中,有效促进了企业精神文明建设。

    参与公益捐赠活动 公司成立至今,每年独家支持“上海医学科技奖”,与医学界携手共同致力于医学科技和上海医疗水平的发展;与复旦大学携手,连续三年举办长三角地区医疗管理者的高端论坛。公司长期向中国红十字会、上海市慈善基金会等机构捐款、捐物。2010年公益捐赠金额达到近694万元 。

    致力社区卫生服务 公司积极致力于社区卫生服务,开展社区健康计划,制定发放社区健康计划规范指导手册,从社区基础形象规范、应用规范、四个有形产品操作规范等各个环节细化规范指导了社区卫生服务活动。公司下属国药国大药房还以“走进社区、关爱健康”和“健康好邻居——关爱社区,共建和谐活动”为主题开展社区公益活动,为社区市民办理健康服务卡5万张,开办社区健康讲座等,共参与了250次活动。

                  

 
 

    志愿服务 2010年公司积极参与社会公益事业,成立了志愿者队伍,支持员工投身“平安世博”等服务于社会的各类志愿者活动。公司志愿者服务队荣获上海市总工会颁发的“职工世博文明优秀志愿者服务队”称号。员工袁顺发、王小军同志荣获上海市委、市政府授予的“上海世博工作优秀个人”称号。

    5、履行责任,成为环境友好型企业

    国药控股秉承“关爱生命,呵护健康”的企业理念,始终致力于保护环境和可持续发展的环保事业,将遵守法规、污染预防、节能降耗,减排增效贯彻于生产经营全过程。国药控股每年向下属工业企业下达节能减排目标责任书,从新改扩项目的“环评和三同时”,原材料的绿色采购,生产过程中的三废控制和有效治理等等,最大限度的降低资源消耗和环境污染,通过开展循环经济等形式,不断改善自身环保绩效,从而达到节能降耗,减排增效的目标。为此,每年在人力、物力上不断加大投入,取得了令人可喜的业绩,为保护人类生存的地球环境,为了子孙后代的可持续发展,作出了应有的贡献。

    六、公司展望

    国药控股的稳健发展,离不开国家稳定的宏观环境,离不开全体员工的辛勤努力,更离不开社会各界的信任与支持。国药控股将积极承担打造中央企业医药健康产业平台的责任,积极应对市场变革,创新商业模式,实现一体化运营,以专业化的增值服务为供应商和客户提供新的合作模式,不断满足人民群众的基本医疗需求。

    国药控股牢记企业的责任和使命,在创造社会财富的同时,倡导可持续发展,成为合格的企业公民,致力于为行业发展、社会进步和环境保护等做出更大贡献。

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channelId 1 1 承担社会责任 实现可持续发展 1 国药控股股份有限公司自2003年成立以来,始终积极承担国家医药流通渠道畅通以及国家医药储备安全的重要责任,以打造成熟、丰富的一体化产业链,为广大人民群众提供安全、放心的用药服务为己任,大力提升药品分销及配送、零售连锁等相关业态协同发展的企业竞争力和优势,持续创新,不断强化核心竞争力,争做中国医药行业的领先者与整合者。