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  市民马先生反映:预约挂号统一平台开通后,我挂了几次号都没成功,不管是给家人挂北大医院的妇科号,还是给孩子挂儿童医院的耳鼻喉科,专家号都要约到明年了。病不等人啊,只能连夜去现场排队挂了,什么时候预约平台上的号源能再多些啊?

  核实:记者拨打114预约电话后,被告知包括协和医院内分泌科、同仁医院眼科在内的多个热门科室的专家号已挂到了12月,且全部“满员”,只有普通号可挂。114接线人员表示,来电者大多只要专家号,听说3个月的号都预约满了后,便不再挂普通号,而是表示要去现场“试试运气”。

  回复:北京市卫生局表示,截至10月20日,41.3万人在预约挂号统一平台注册,累计成功受理预约44.7万个,号源总体预约率为24%,意味着预约平台还有大量的号剩余,但患者对医院号源的需求比较集中。卫生部门建议,目前预约挂号统一平台有30家三级医院,一家医院的内分泌科挂满了,可以尝试其他医院。

  今年年底前,北京其余36家三级医院(包括16家部队和武警医院)将逐步接入预约挂号统一平台。明年初,北京市100多家二级医院也将纳入这一平台。同时,卫生部门表示,将及时完善和改进预约挂号服务流程,已要求各医院尽快更新信息系统,让预约患者直接到各科室分诊台登记候诊,不必再到窗口取号。

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channelId 1 1 京城改进预约挂号服务流程 医院将减少取号环节 1 市民马先生反映:预约挂号统一平台开通后,我挂了几次号都没成功,不管是给家人挂北大医院的妇科号,还是给孩子挂儿童医院的耳鼻喉科,专家号都要约到明年了。