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    人对美的追求是不变的,美发行业就是塑造美的行业。在塑造美的同时,它也成为消费者诟病最多的行业之一。阳小姐在衡阳、广州等地都经营美发店,近日,她向记者揭开美发店行业红火背后的真相。

  大牌货往往以次充好

    在美发行业中,利润最大的项目就是烫发、染发、焗油等,其利润来源于烫、染、焗过程中使用的各种药水。

    “理发师一般会向顾客推荐各种品牌的药水,这些药水虽然贴着品牌的标签,实际上是从美容批发店花几十元买来的劣质药水,这样的药水一瓶就有一百多毫升,买回来之后,他们会把这些药水分装到收集的各种品牌药水瓶中。”阳小姐说。

    10月9日,阳小姐向记者提供了一份国庆期间广州某美容美发用品店的报价单,几十种美发产品中最贵的也没有超过30元/套,基本都是在10~20元/套不等,其中不乏“欧莱雅”、“黑人头”等名牌。

    “一般中低档美发店中的‘欧莱雅、黑人头、歌薇’等品牌货都是冒牌货,只有较高档的美发店才可能使用正品。如‘欧莱雅’主要在专柜销售,美发品批发市场不可能有正品。而直接从厂家拿货,中低端美发店承受不起这个成本。”

    而且,美发店中使用的洗发水也是以次充好,有些美发店甚至会将质量差距较大的洗发水互相混合。“这样的话,香味、黏稠度让人无法识别,收费还可以更高一些。”阳小姐还告诉记者,美发店消费价格相差在50元以内的烫发、染发项目,实际所使用的药水是一样的。

  在美发师头衔上做文章

    美发是一项技术性比较强的工作,顾客都想找技术相对更好的理发师为其服务,可发型师技术的高低只能通过美发店所提供的各种等级来判别。等级不一样,收费标准也不一样。

    10月11日,在株洲市某美发店,记者注意到,虽然该店的发型师分为助理、发型师、技术总监、发型总监等等,但除了年轻的理发师系普通发型师外,年纪稍长的发型师都有高级发型师、技术总监的头衔。

    据知情人透露,目前,美发行业的国家标准是人力资源和社会保障部门考核颁发的初、中、高级技工和技师、高级技师五个级别,除此之外没有其他级别。“这种资格认证有严格的程序,要经过统一的考核,由劳动管理部门统一颁发,美发店不能自授。”据了解,实际上,在美发行业真正严格参照上述等级的店家并不多,中小规模的美发店几乎没有。

    除了在理发师的名头上做文章,美发店在产品的产地上也做文章。“实际上,那些所谓的进口药水,大部分都是国产药水,撕了标签,就给顾客说这是进口产品,效果要好很多。”

  “生拉硬拽”捆绑消费

    套近乎是美发店让顾客多消费的常用手段,顾客在洗发的过程中,店家员工就开始旁敲侧击地与客人套近乎,以客人发质不好等理由极力推荐美发产品。

    “理发师都是按顾客消费提成的,提成比例一般在30%~40%不等,顾客消费越多,购买产品越多,理发师的提成就会越多。”

    阳小姐给记者举了一个头发拉直的例子。她说,一般拉直头发要经过软化、定型、C药水3个过程,其中C药水是可以不用的,因为C药水虽号称有护理功效,实际上作用并不大。但很多美发师都会让顾客购买这种药水。“大部分顾客都会听美发师的话。”

    不仅如此,有的美发师事先并不向顾客说明收费标准和使用药水的情况,到美发结束才告诉顾客。

    阳小姐最后向记者表示,她自曝行业内幕,是为了让消费者提高自我保护意识,督促同业者加强自律,维护良好的行业信誉,促使行业良性发展。“我们不能杀鸡取卵,砸了自己的饭碗。”(来源:《法制周报》)见习记者 谭明

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channelId 1 1 业内人士曝美发业潜规则:批发劣质药水充名牌 1 人对美的追求是不变的,美发行业就是塑造美的行业。在塑造美的同时,它也成为消费者诟病最多的行业之一。阳小姐在衡阳、广州等地都经营美发店,近日,她向记者揭开美发店行业红火背后的真相。