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  本报讯 (记者温薷)10月起,将再有36家大医院逐步纳入114统一预约挂号平台,年底前北京所有三级医院将接入平台,提供统一的电话、网络预约就诊服务。昨天,北京市卫生局表示,下一步将增加专家、紧俏科室号源的投放,部分医院拟按专业挂号。

  预约成功号六成挂专家

   昨天,北京市卫生局副局长毛羽表示,114统一预约挂号平台投入运行一月以来,30家上线医院在平台上投放79.6万个号源,平均每天2.5万个。这些号源中,六成为普通号和专科号,专家号占38%,特需号2%。

   一个月间,平台累计成功受理的预约数量为26.8万个。这意味着投放到平台的所有号源中,只有约30%的号被成功挂出。

   成功挂出的号中,专家号居多,为64%;31%为普通号和专科号。对此毛羽指出,患常见病、多发病的市民初次看病时尽量挂普通号和专科号,做完相应检查化验后,由首诊医师根据病情进行复诊预约,或直接预约上级专家号及相关专业号。这样将提高患者就医准确性。

   将增加专家号投放比例

   目前,按照全市三级医院的平均水平,预约就诊比例为30%,复诊预约为55%。

   毛羽介绍,10月起,另外36家三级医院将开始纳入统一预约挂号平台。预计今年内,北京66家三级医院将都在同一平台上提供电话、网络预约挂号服务。

   市卫生局还要求,医院投放到统一平台的预约号源数量应不低于总号源的30%。毛羽坦言,现在医院放号比例为24.7%,距要求还有一定差距。

   同时,下一步将根据患者就诊需求,对不同职称的号源投放配比进行优化。比如,专家号源、紧俏科室整体号源都将增加投放比例。

   鉴于一些三级医院学科分得较细,今后,部分知名医院重点学科有望由按科室挂号转变为按专业挂号。

   现象

   1 看病难约专家

   记者从114平台了解到,部分医院紧俏科室预约率达100%;而普通号的预约率仅为32.4%,意味着近七成普通号无人问津。

   【解读】

   毛羽表示,目前北京看病并不难,到大医院看病也不难,但是挑科室、挑专家难,挑知名专家尤其难。

   去年,北京1.46亿人次的门诊量,专家仅180万人次。也就是说,只有1.2%左右的患者是由专家看病。

   毛羽表示,根本解决看专家难的问题,短时期不太现实。但是,统一平台上的30家大医院中,专家水平无显著差距,市民挂不上某医院专家号时,可挑选其他医院相应科室的专家。

   2 爽约规定不一

   记者了解到,有医院规定预约挂号不能如期就诊时,需要提前2天时间取消,否则算作爽约。而有的医院则规定为1天。

   【解读】

   毛羽表示,目前市卫生局已经发文规定了对于爽约的统一要求,但是各医院的进度不太一致。据悉,原先各大医院预约挂号的爽约率平均为10%左右,接入统一平台之后,根据各医院反映,情况比预想要好。

   3 号贩子依然存在

   有患者反映,在儿童医院等大医院依然存在号贩子倒卖专家号的情况。毛羽也承认,目前卫生部门也零散发现了关于号贩子的问题。

   【解读】

   毛羽介绍,下一步卫生部门将严格加强实名制挂号、就诊,另外已经同市公安局治安总队、16区县的治安大队沟通过,医院一旦发现有号贩子的问题,公安部门将快速赶至现场处理。目前,号贩子尚未对统一预约挂号平台形成冲击。

   体验

   不同科室预约"冷热"不一

   昨天,记者通过114平台预约协和医院的免疫内科,被告知"3个月内都没有号源了"。网上平台显示,直到10月27日才有一个普通号源;电话预约则被"支"到了11月。

   记者发现,同样属于"紧俏科室"的同仁医院眼底科,三个月内的号源也被"抢空"。此外,协和医院的妇科也已经预约到两个月之后。

   而如果预约同仁医院的风湿免疫类,昨天即可通过平台预约上今天的普通号,明天就可约上主任医师。

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channelId 1 1 北京114挂号将增36医院 年底接入所有三级医院 1 10月起,将再有36家大医院逐步纳入114统一预约挂号平台,年底前北京所有三级医院将接入平台,提供统一的电话、网络预约就诊服务。昨天,北京市卫生局表示,下一步将增加专家、紧俏科室号源的投放,部分医院拟按专业挂号。