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  我们都知道,笑能减轻压力,促进身体和心理创伤愈合。据美国“心理中心网”近日报道,即使在非常严肃的工作环境里,笑也有助于促进交流、提高整体工作效率。

  北卡罗来纳州立大学交流学教授乔安·基顿和北达科他州立大学的史蒂芬森·贝克博士等人研究发现,从事严肃工作,比如陪审团内部讨论时,人们可以通过微笑,巧妙表达自己的立场。特别是在团队成员之间不太熟悉的情况下,通过微笑,可以判断他人的想法是否与自己一致,促进彼此了解。因此,笑也是一种交流策略,是增强凝聚力的一种好工具。

  基顿教授表示,从事严肃工作时,笑的作用常被忽略。事实上,严肃的环境中,笑更能减轻紧张气氛,提高工作效率。▲

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